根据投诉举报线索,经国家旅游局督办,山东省、浙江省旅游局迅速组织力量查办。2016年1月26日,国家旅游局通报查处的这两起扰乱旅游市场秩序典型案件。
案件一、济南欢乐假期国际旅行社有限公司服务网点违规经营案 涉事旅行社被责令改正、没收违法所得并处二十万元罚款
案件经过:根据投诉举报线索,经调查,济南欢乐假期国际旅行社有限公司岔路街、济洛路两个服务网点违规从事经营活动,并违法获利。
处罚结果:依据《旅行社条例》第四十六条的规定,济南市旅游局给予济南欢乐假期国际旅行社有限公司责令改正、没收违法所得、处二十万元罚款的行政处罚。处罚结果列入旅游经营服务不良信息记录,并转入旅游经营服务信用档案,向社会予以公布。
案件二、浙江天天商旅国际旅行社有限公司服务网点违规经营案 涉事旅行社被责令改正、没收违法所得并处十六万元罚款
案件经过:根据投诉举报线索,经调查,浙江天天商旅国际旅行社有限公司鄞州区、镇海两个服务网点违规从事经营活动,并违法获利。
处罚结果:依据《旅行社条例》第四十六条的规定,宁波市旅游局给予浙江天天商旅国际旅行社有限公司责令改正、没收违法所得、处十六万元罚款的行政处罚。处罚结果列入旅游经营服务不良信息记录,并转入旅游经营服务信用档案,向社会予以公布。
会员2241:好评
酒店挺好的,经济实惠
会员4748:好评
房间帮别人预订的,一大早我就接到电话说酒店扣了他们预授权当房费,还补了现金!请问这是在做什么?我昨天还给了好评。今天弄的十分不愉快,从开房到离店,给钱退钱,没有一张收据,请问是坑到一个是一个吗?昨天来续房说的网上订的,叫前台查一下,前台说查到了,把房间续好了,今天早上就变成了说我订的不是昨晚的,不闹就不退钱是吧?前台服务态度极差!没有好的服务态度麻烦转行,不要做服务行业,保安?家里人去世了,戴袖章,去酒店退房,请问是好凶神恶煞,来问我你来干啥子的,具体情况我不了解,但我听到的反馈是态度极其恶劣!
会员7391:好评
早餐品种不多 但够吃 房间不大 带小孩订个大床房够睡 有停车场车位不多 每次来成都都住这里